Uluslararası toplu tazminat girişimi, HOTREC (Avrupa Otelciler, Restoranlar ve Kafeler Birliği) ve 30'dan fazla ulusal otel birliğinin katkılarıyla Türkiye'deki oteller için başlamış bulunuyor. Türkiye'deki oteller, Booking.com'un tespit edilen rekabete aykırı fiyat paritesi hükümleri sebebiyle uğradıkları zararların tazmini amacıyla davette bulunuluyor.
Girişimin Amacı ve Destekleyici Kuruluşlar
Hollanda merkezli Stichting Hotel Claims Alliance tarafından yürütülen bu girişim, Avrupa otelcilik sektörünün çatı kuruluşu olan HOTREC ile birlikte hareket eden ulusal otel birliklerinin desteklemesiyle hayata geçiriliyor. Girişim, Booking.com'un uzun süredir uyguladığı fiyat paritesi hükümlerinin yol açtığı rekabet kısıtlamaları nedeniyle otellerin yaşadığı ekonomik kayıpları toplu bir şekilde ele almayı hedefliyor. Bu tazminat arayışı, ilave olarak sorunların giderilmesi konusunu da kapsamaktadır. Booking.com'un uygulamaları nedeniyle oluşan zararların, yıllar boyu süren yüksek komisyon oranları ve diğer dolaylı etkilerle birlikte büyümesi, otelcilerin hem mali hem de rekabet açısından sıkıntı yaşamasına yol açtı.
Türkiye’deki Oteller İçin Katılım Süreci
Avrupa Adalet Divanı tarafından Booking.com'un fiyat paritesi hükümlerinin Avrupa Birliği rekabet hukukuna aykırı olduğu onaylandıktan sonra, toplu tazminat girişimi Türkiye’deki otelleri de kapsayacak şekilde büyüdü. 2004-2025 yılları arasında Booking.com üzerinde aktif olan tüm Türkiye otellerinin bu sürece katılarak uğradıkları ekonomik zararlar için tazminat talebinde bulunma hakkı bulunacak. Bu durum, özellikle rekabet şartlarının iyileştirilmesi ve otelcilerin haklarının korunması açısından önemli bir fırsat sunuyor. Katılım süreci, otellerin mevcut ticaret ilişkilerini etkilemeden yürütülecek ve herhangi bir mali risk taşımadığı belirtiliyor.
Ödemeler ve Dava Süreci
Stichting Hotel Claims Alliance tarafından yürütülen bu dava süreci, tamamen bağımsız bir dava finansörü aracılığıyla finanse ediliyor. Dolayısıyla katılımcı oteller, dava masrafları ya da diğer mali yükümlülükleri üstlenmeyecek. Bu durum, otellerin tazminat talep etme sürecine katılım sırasındaki mali kaygılarını minimize etmektedir. Ayrıca, otellerin Booking.com ile olan mevcut ticaret ilişkilerini sürdürmeleri mümkün olacak; dolayısıyla bu başvurunun gelecekteki iş ilişkilerine zarar verme olasılığı bulunmuyor. Katılım, otellerin bu platformu kullanmalarını engellemeyecek ve mevcut sözleşmelerinin geçerliliğini korumasına olanak sağlayacak.
Rekabet Hukukundaki Gelişmeler ve Türkiye İlişkisi
Booking.com, 2004 yılından itibaren otellere uyguladığı sözleşmelerde fiyat paritesi hükümlerini ekleyerek, otellerin kendi internet sitelerinde veya farklı kanallarda müşterilere daha iyi fiyat ve koşullar sunmalarını güçleştirdi. Bu durum, Türkiye'deki rekabet hukuku açısından ilk olarak 2017 yılında değerlendirildi. Rekabet kurulunun incelemesiyle birlikte Booking.com'un uygulamalarının rekabeti ihlal ettiği yönünde bir rapor hazırlandı. Sonrasında ise Avrupa Adalet Divanı'nın 19 Eylül 2024 tarihinde verdiği karar, bu uygulamaların rekabete aykırı olduğuna dair önemli bir biçim kazandırdı. Bu karar sonrasında, Avrupa genelinde 15.000 otelin katıldığı toplu tazminat süreci başlatıldı, bu Türk otellerinin de benzer zararlar için katılım göstermelerine olanak tanıdı.
Uluslararası Uzman Kadro ve Çalışmalar
Toplu tazminat girişimi, hem Avrupa hem de Türkiye'deki rekabet hukuku alanında uzmanlaşmış hukukçular, rekabet ekonomistleri ve dava yönetimi ekiplerinin yürütmesiyle gerçekleşiyor. Girişimde, Booking.com’a dair Avrupa’da emsal niteliğinde davalarda tecrübeli hukukçular yer almakta, ayrıca Türkiye’den önde gelen rekabet hukuku uzmanları da ekibe dahil olmuştur. Bu kapsamda, otellerin çıkarları doğrultusunda bir yaklaşım geliştirilmesi için Hergüner Bilgen Üçer Avukatlık Ortaklığı hukuki destek sağlıyor. Ayrıca, Armin Zerunyan da sektördeki tecrübesiyle katkıda bulunarak katılımcı otellerin süreçten en iyi şekilde faydalanmasına yardımcı olmayı hedefliyor.
Bilgilendirme Webinarları ve Katılım
Stichting Hotel Claims Alliance, katılım koşulları ve başvuru süreçleri hakkında Türkiye'deki otellere yönelik çevrim içi bilgilendirme webinarları düzenlemeye başlayacak. İlki 12 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirilecek olan bu toplantılara otellerin kaydolabilmesi için ilgili siteye başvurması gerekiyor. Webinarlar sırasında katılımcılara hukuki süreç ve davanın detayları aktarılacak. Detaylı bilgi almak isteyen oteller, belirlenen tarihler arasında hazırlanan kayıt bağlantısını kullanabilir ve doğrudan iletişim kurabilirler. Böylece bu süreçte aktif bir rol alarak haklarını arama fırsatı yakalayacaklar.
Webinar Takvimi:
- ‘Booking.com Toplu Dava’ Bilgilendirme Toplantısı – 1: 12 Ağustos Çarşamba 10.30–12.00
- ‘Booking.com Toplu Dava’ Bilgilendirme Toplantısı – 2: 13 Ağustos Perşembe 14.00–15.30
- ‘Booking.com Toplu Dava’ Bilgilendirme Toplantısı – 3: 14 Ağustos Cuma 14.00–15.30
Toplantı Türkçe gerçekleştirilecektir.
Webinar Konuşmacıları:
- Volker Soyez – Stichting Hotel Claims Alliance / Yasal Temsilci
- Armin Zerunyan – AZ Consultancy / Kurucu ve Yönetici
- Giulia Rurali – CDC Cartel Damage Claims / Kıdemli Vaka Sorumlusu
- Mehmetcan Karakoyun – CDC Cartel Damage Claims / Vaka Sorumlusu
- Şule Uluç – Hergüner Bilgen Üçer Avukatlık Ortaklığı / Şirket Ortağı
- Batuhan Alparslan – Hergüner Bilgen Üçer Avukatlık Ortaklığı / Kıdemli Avukat
- Neşe Nur Yazgan – Hergüner Bilgen Üçer Avukatlık Ortaklığı / Rekabet Hukuku Danışmanı
